Lo scopo di un sito web è di farci conoscere e apprezzare da persone potenzialmente interessate a ciò che abbiamo da offrire.
Perché questo accada, un sito deve avere due requisiti fondamentali:
- i contenuti devono essere interessanti e utili per l'utente
- il sito deve essere facile da usare, ossia semplice, intuito e leggibile
Quando queste due caratteristiche coesistono, si dice che stiamo offrendo all'utente una esperienza di navigazione positiva e che il sito è usabile.
Prima dell'avvento degli smartphone e dei tablet, la navigazione su internet avveniva esclusivamente da PC (dektop o laptop) mentre oggi i dati ci dicono che la navigazione da mobile (smartphone e tablet) sta superando quella da PC e che, addirittura, ci sono molte persone che navigano esclusivamente da mobile.
